個人情報保護方針

1. 基本方針

合同会社FindX（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法令を遵守し、事業活動を通じて取得する個人情報を適正に取り扱います。

2. 個人情報の取得と利用

当社は、相談、お問い合わせ、業務支援などに際して、氏名、所属、連絡先、相談・依頼内容などを必要な範囲で取得します。取得した情報は、相談への回答、提案、業務支援、必要な連絡、当社の業務および当サイトの改善、不正利用の防止のために利用します。広告配信や第三者への販売を目的として利用しません。

3. 個人情報の管理

個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失などを防ぐため、取り扱う情報に応じた安全管理を行います。個人情報は必要な期間に限って保持し、不要となった後は適切な方法で削除します。

4. 第三者への提供

本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。外部サービスを利用する場合も、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

5. Webサイトにおける情報の取り扱い

相談チャット
入力された内容は、回答を作成するため、相談者の同意後にOpenAI, L.L.C.が提供するAIサービスへ送信します。氏名や連絡先など、FindXへの引き継ぎ時に取得する情報はAIサービスへ送信しません。相談内容は同じブラウザから再開できるよう最終操作から24時間保持し、新しい相談の開始時と引き継ぎ完了時に削除します。

FindXへ引き継がれた相談内容と連絡先は、個別対応へ進まなかった場合は受信から3か月、具体的な検討または支援へ進んだ場合は対応終了から6か月を削除の目安とします。

アクセス解析
当サイトでは、サイト改善のためGoogle Analyticsを利用し、Cookieを使用して閲覧状況を計測します。計測情報はアクセス解析にのみ利用し、広告配信やリマーケティングには利用しません。相談チャットの入力内容や連絡先をGoogle Analyticsへ送信する設定も行いません。詳しくはGoogleの説明をご確認ください。

アクセス解析の設定を変更する

6. 開示・訂正・削除

個人情報に関する開示、訂正、削除のご希望には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。

7. お問い合わせ

合同会社FindX
代表社員：堀 真琴
所在地：神奈川県横浜市
お問い合わせ：info@findx.co.jp

本方針は、法令や事業内容、個人情報の取り扱いの変更に応じて見直します。